Si estás aquí es porque querés saber más sobre las obligaciones y derechos que te corresponden como usuario de esta web https://partidasitalianas.com.ar y eso está muy bien. Nuestro deber es informarte y el tuyo estar debidamente informado.

En estos Términos y Condiciones también será tratada la Política de Privacidad. Te informaremos con total transparencia sobre la finalidad de este sitio web y todo lo que afecta a los datos que nos facilites, así como de las obligaciones y derechos que te corresponden.

ACLARACIÓN PREVIA

Los siguientes términos y condiciones junto con las disposiciones del Código Civil y Comercial de la Nación Argentina rigen la relación contractual entre REISEPASS S.R.L. y los usuarios. Se recomienda su lectura a fin de conocer cuáles son las condiciones de contratación del servicio ofrecido, cuales son las responsabilidades que el titular de la web asume respecto de este servicio, y cuáles son los derechos y obligaciones de quienes nos contratan y utilizan los servicios que ofrece la web.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Este contrato describe los términos y condiciones aplicables al uso de los servicios ofrecidos por REISEPASS S.R.L., en adelante, “la Empresa” o “REISEPASS”, con domicilio en Av. Olazabal Nro. 3035, 3º “B” de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, dentro del sitio https://partidasitalianas.com.ar. Cualquier persona (en adelante denominados, indistintamente, los “Clientes” o “Usuarios”) que desee acceder y/o utilizar los servicios del sitio web https://partidasitalianas.com.ar podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios detallados a continuación. En adelante, el usuario así como la Empresa propietaria del portal, podrán ser denominados conjuntamente como las partes.

En forma previa al uso del sitio y/o los servicios, el Usuario deberá leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones. Utilizar el sitio, implica haber aceptado dichas condiciones, obligándose a cumplir expresamente con las mismas. La puesta a disposición y el uso del portal se entiende sometida al estricto cumplimiento de los términos recogidos en las presentes condiciones de uso del portal.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES TIENEN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS POR EL BRINDADO.

Si usted desea información adicional, puede ponerse en contacto con nosotros a través del número (54) 11 6856-8866 o al correo electrónico [email protected].

CAPÍTULO I

1.- CONTENIDO DEL PORTAL

PRIMERO – Desde partidasitalianas.com.ar se ofrece el servicio de búsqueda de documentación en Italia, ya sea en forma personal u online. En algunos casos el servicio puede incluir la traducción y legalización de la documentación en todas sus formas (legalización local y con Apostilla de la Haya).

SEGUNDO – No no tenemos conocidos ni convenios de trabajo con ningún organismo oficial italiano. Ofrecemos nuestra experiencia y capacidad administrativa para ayudar al cliente a conseguir los documentos que necesita para tramitar su ciudadanía italiana o realizar alguna presentación consular. que el cliente autogestione el mismo un turno transmitiendo el conocimiento necesario para ayudarlo en su obtención.

TERCERO- El precio pactado para la asistencia que brindamos, se corresponde con el servicio de honorarios de un especialista que dedicará el tiempo necesario para encontrar el documento solicitado. Cuando sea necesaria la búsqueda presencial en comunas o iglesias, dicha circunstancia será indicada en el presupuesto de forma diferenciada, optando el cliente por aceptar o no dicha modalidad.

CUARTO – No aseguramos encontrar todas las partidas solicitadas, pero sí aseguramos agotar todas las instancias de búsqueda posibles. Los registros civiles dependen de organismos públicos o eclesiásticos ajenos a nosotros, por lo tanto dicha circunstancia impide tener una certeza del 100% de la existencia de la partida encomendada.

QUINTO – Gracias a nuestra tecnología y nuestro equipo especializado, tenemos un alto porcentaje de efectividad en el know how para encontrar partidas italianas. Por lo que, generalmente, este proceso de asistencia no dura más de 2 o 3 meses para que el cliente obtenga el acta solicitada.

SEXTO – Los honorarios por el servicio ofrecido se cobrarán al cliente sólo después de haber encontrado la partida. Tanto en los casos de retiro en persona como con envío a domicilio, el cliente deberá cancelar el pago en forma previa. No se cobrará cargo alguno en caso de no encontrar la partida solicitada.

SÉPTIMO – El precio por este servicio será el que se informe vía mail al momento de contratar el mismo. En el caso de optar por pagar en pesos argentinos, para la conversión deberá tomarse en cuenta el valor del dólar oficial del Banco Nación tipo vendedor.

OCTAVO – Una vez contratado el servicio, un encargado de nuestro equipo se comunicará con el cliente para establecer el medio de contacto que se ajuste a la necesidad para comenzar la comunicación y asistencia..

NOVENO – Nuestro equipo no se responsabiliza de los cambios que el consulado pueda realizar sobre la forma en que deban presentarse los documentos italianos, como tampoco de su contenido o traducción oficial ni requisitos que éste le exija al cliente en cuanto a documental para la prosecución del trámite iniciado. Nuestro equipo queda exento de cualquier reclamo en virtud de lo ya mencionado en la presente cláusula. REISEPASS no se responsabiliza por los daños -sean estos directos o indirectos, incluyendo el lucro cesante- ocasionados al Cliente y/o a terceros a consecuencia de las posibles deficiencias en la tramitación de la ciudadanía, limitándose el servicio al que se obliga REISEPASS S.R.L a la obtención del turno.

CAPÍTULO II

DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES.
1- OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario se obliga, en aquellos casos que se le soliciten datos o información, a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona. El usuario acepta que la utilización del Portal será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares. El usuario no podrá utilizar el portal para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público así como para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros.

A.- REGISTRACIÓN

Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para contratar el servicio ofrecido en este sitio. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera (“Datos Personales”) y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario.

Toda la información y datos suministrados por el Usuario deberán ser verdaderos, precisos, válidos, exactos y vigentes, siendo exclusiva responsabilidad del Usuario verificar que sus datos sean correctamente ingresados en el Sitio y de actualizarlos en caso de corresponder. REISEPASS no se responsabiliza por la veracidad de los datos suministrados, respondiendo los Usuarios por la autenticidad y exactitud de los mismos. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. REISEPASS se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de detectar el falseamiento de datos, se dará de baja el servicio solicitado, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

REISEPASS podrá contactar al Usuario vía telefónica para realizar una validación de datos.

B.- AUTORIZACIÓN DE USO A REISEPASS .

Toda la información que el Usuario incorpore de cualquier forma a la página Web será utilizado por REISEPASS para el cumplimiento del servicio que se brinda.

El usuario manifiesta de forma expresa que cualquier dato personal o de un tercero al que acceda, introduzca, modifique o suprima tiene derecho a hacerlo o dispone de la autorización expresa de este tercero.

2.- OBLIGACIONES DE LA EMPRESA

A.- CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS DEL USUARIO.

El portal adopta para el tratamiento de los datos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean de obligación, de conformidad con lo establecido por la legislación vigente.

REISEPASS mantendrá la confidencialidad de la información brindada por los Usuarios. Dicha obligación solo será dispensada para revelar información del Usuario en los siguientes casos: (a) si fuese requerida la información por una autoridad judicial o administrativa, o si ya se hubiere tornado pública la información por otro medio.

Conforme se establece en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326, el titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto.

A fin de ejercer sus derechos de acceso, rectificación o cancelación, u oponerse al tratamiento de sus datos personales, el usuario debe ponerse en contacto con nosotros mediante comunicación por escrito dirigida a REISEPASS a la dirección indicada al inicio o a la dirección de correo electrónico [email protected], y los datos serán informados, rectificados, actualizados y/o suprimidos dentro de los 5 (cinco) días hábiles de recibido el pedido.

CAPITULO 3

CONDICIONES DE PAGO

El cliente declara que tiene plena capacidad para realizar la compra, siendo mayor de edad y estando en posesión de una tarjeta de crédito o débito válida y emitida por un banco que resulte aceptable para la empresa. El Cliente garantiza y se responsabiliza de que todos los datos facilitados sobre su tarjeta sean válidos.

MEDIOS DE PAGO QUE SE PODRÁN UTILIZAR EN ESTE SITIO.

Los servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares pueden ser abonados a través de tarjeta de crédito, tarjeta de débito, en efectivo (a través de los medios autorizados por la página) y transferencia por Red Link. Sin perjuicio de lo antes mencionado, los medios de pago podrán variar en cualquier momento. Dicho cambio será publicado en el sitio.

Al aceptar los términos y condiciones de contratación del servicio, usted reconoce y acepta pagar a REISEPASS, el importe total del servicio brindado.

REISEPASS no recolecta ni almacena datos de su tarjeta de crédito, ni define el resultado de la operación, siendo esto responsabilidad de cada entidad emisora.

Una vez abonado el servicio le será informado, y las operaciones exitosas generarán el comprobante vía correo electrónico a su casilla de email de la registración, como comprobante de la misma, con los datos para cualquier consulta o duda posterior a su compra.

PRECIO

Al solicitar el servicio, el usuario deberá pagar el precio publicado. REISEPASS se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar los precios vigentes, en cualquier momento, lo cual será publicado en el sitio. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más beneficiosas para el Usuario.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión. Enviando un mail a con[email protected] que se contestará con la mayor celeridad posible.

FACTURACIÓN:

La factura a emitirse será la de consumidor final (Comprobante Tipo “B”), siendo esta la única modalidad de facturación para ventas online. Las mismas son enviadas al mail informado.

MOROSIDAD:

En caso de no abonar en término el servicio efectivamente prestado REISEPASS podrá accionar judicialmente. La mora se producirá automáticamente y de pleno derecho sin necesidad de interpelación o notificación alguna, devengándose a partir de esa fecha los intereses por mora, a Tasa activa del Banco Nación. La factura impaga será instrumento suficiente para reclamar judicialmente el pago de la suma adeudada. Asimismo, REISEPASS podrá informar la condición de moroso del Cliente y los importes adeudados y demás circunstancias relacionadas con la deuda a los registros de base de datos financieros y centrales de riesgo crediticio con los que tuviera convenio vigente, sin que ello le genere responsabilidad alguna a REISEPASS, ni derecho a indemnización alguna por parte del Cliente.

PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIONES

De conformidad con lo dispuesto en los términos del Artículo 34º de la Ley Nº 24.240 y la Resolución 906/98 de la Secretaría de Industria, Comercio y Minería, se deja expresa constancia que el Usuario posee el derecho a revocar la contratación del servicio, durante un plazo de 10 (diez) días corridos contados a partir de la celebración del contrato, a menos que se haya cumplido su objeto en un plazo menor. Tras la recepción de la revocación, la empresa se compromete a reembolsar lo abonado.

Dentro del plazo estipulado, el consumidor comunicará fehacientemente dicha revocación a REISEPASS, mediante correo electrónico dirigido a [email protected], el que será respondido lo antes posible, proporcionando las instrucciones necesarias para revocar la compra.

CAPITULO 4

SERVICIOS, CONTINGENCIAS E INFORMACIÓN

El portal se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración de la información y servicios ofrecidos desde el portal. El usuario reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento el portal pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquier información o servicio. El portal realizará sus mejores esfuerzos para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad a la web.

No obstante, en ocasiones, por razones de mantenimiento, actualización, cambio de ubicación, etc., podrá suponer la interrupción del acceso al portal.

PROCEDIMIENTO PARA HACER USO DE ESTE SITIO DE INTERNET

No existirá ningún contrato entre REISEPASS y el Usuario en relación al servicio hasta que el pedido haya sido expresamente aceptado por REISEPASS. Si la transacción del Usuario no es aceptada y ya se le hubiese hecho algún cargo en su cuenta, el importe del mismo le será reintegrado en su totalidad.

OTROS SITIOS WEB

REISEPASS no tendrá responsabilidad sobre la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias que de ello se deriven. REISEPASS no garantiza, avala ni respalda de ninguna forma el acceso, información o contenido de cualquier otro sitio web o portal en los casos que dicho acceso se efectúe desde o hacia este, ya sea que dicho acceso se efectúe mediante link, banner o mediante cualquier dispositivo disponible en la red. El sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por REISEPASS. En virtud que REISEPASS no tiene control sobre tales sitios, no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de REISEPASS a dichos sitios y sus contenidos.

CAPACIDAD

Los servicios y/o el sitio, sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar de acuerdo a la legislación vigente en la República Argentina. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad o los menores de edad, pudiendo estos últimos utilizar el servicio por intermedio de sus padres, tutores o representantes legales.

CESIÓN DEL CONTRATO

Se encuentra prohibida la comercialización, cesión, locación o sublocación del Servicio, como así también compartirlo, o transferirlo a terceros.

REVOCACIÓN

REISEPASS, se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de servicio o de cancelar un pedido se servicio previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

SUSPENSIÓN DE OPERACIONES

Sin perjuicio de otras medidas, REISEPASS advertirá o intimara e iniciará las acciones que estime pertinentes, y no le prestará sus servicios si:

• Se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones y demás políticas de REISEPASS.
• Si incumpliera sus compromisos como Usuario.
• Si se incurriera a criterio de REISEPASS en conductas o actos dolosos o fraudulentos.
• No pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea.

FALLAS EN EL SISTEMA

REISEPASS, no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. REISEPASS, no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a REISEPASS; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible. REISEPASS no garantiza la inexistencia de errores u omisiones en su sitio web.

FUERZA MAYOR

REISEPASS no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el incumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas en estos Términos y Condiciones, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de control razonable de REISEPASS e incluirán en especial (sin limitación) lo siguiente:

1. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

2. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

3. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

4. Actos, decretos, legislación, normativa o restricción de cualquier gobierno o autoridad pública.

Las obligaciones de REISEPASS quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y ésta dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un período de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor.

DOMICILIO

El Cliente constituye domicilio legal, postal, y electrónico en los indicados en el formulario de solicitud de Servicio/s. El Cliente autoriza expresamente y sin reservas a REISEPASS, a que ésta última remita todas las Notificaciones, facturas, comunicaciones y cualquier tipo de información al domicilio electrónico constituido, en donde se tomarán válidas todas las notificaciones y/o comunicaciones que desde y hacia allí se efectúen, en tanto el Cliente no notifique a REISEPASS por escrito el cambio del mismo. El domicilio legal constituido por el Cliente, será válido para todos los efectos legales emergentes del presente, en donde serán tomadas por válidas todas las notificaciones judiciales y extrajudiciales que se efectúen.

JURISDICCIÓN Y COMPETENCIA.

Todos los servicios y cada una de las operaciones y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina. El usuario y REISEPASS acuerdan que cualquier divergencia sobre la validez, existencia, interpretación, cumplimiento, incumplimiento o ejecución de estos Términos y Condiciones, así como cualquier aspectos de los servicios, será dirimida exclusivamente por ante los Juzgados Nacionales civiles y/o Comerciales de primera instancia con asiento en la Ciudad de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.

FINAL

En caso de dudas respecto a alguna cláusula, contactar con el servicio de atención al cliente de la página web y solicitar aclaraciones antes de la adquisición del servicio con la finalidad de evitar malos entendidos.